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Il venditore camaleontico: come adattarsi al cliente
Il venditore deve essere in grado di cambiare il proprio colore predominante a seconda delle diverse fasi del processo di vendita: instaurazione della fiducia, analisi del fabbisogno, presentazione del servizio / prodotto e chiusura dell’accordo.
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Scoprire il potenziale di vendita con Talent Insights Sales
Secondo il modello della piramide di vendita capovolta, le caratteristiche di ognuno dei 4 stili comportamentali riconosciuti dal metodo TTI Success Insights® sono essenziali all’interno del processo di vendita.
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Il venditore “camaleontico” e la piramide di vendita
Qualcuno potrebbe dire la determinazione, qualcun altro l’attitudine al problem solving, altri ancora punterebbero tutto sull’orientamento al risultato. Eppure, per raggiungere gli obiettivi desiderati, il venditore deve essere prima di tutto “camaleontico”, ovvero in grado di mutare il proprio stile comportamentale a seconda delle diverse fasi del processo di vendita, e sapersi adattare al cliente.
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L’ingrediente segreto della vendita? La gestione emotiva!
Nella vendita cosa riveste maggior importanza: la gestione corretta del processo o la gestione emotiva?
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Stretta di mano sì, ma virtuale: come cambiano le strategie di vendita
La stretta di mano è forse uno dei rituali più rappresentativi della vendita: decreta la conclusione di un affare, e infonde fiducia e rassicurazione nel cliente. Un gesto semplice, ma emblema di quel linguaggio della vendita face-to-face messo in pausa dall’attuale situazione mondiale.
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